چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

شما مجاز به ايجاد پست جديد نمي باشيد.
صفحه 1 از 812345 > >>
موضوعات
�پاسخ
�بازديدها
�آخرين ارسال
2 پاسخ and 216 بازديدها کندی و هنگ کردن سیستم نوسا �216 �2 آغاز کننده keyvanta   با عرض سلام و احترام بنده به مشکل کندی و هنگ کردن سیستم نوسا در برخی از اسناد با سابقه زیاد برخورد کردم و پس از تماس با پشتیبانی نوسا و با راهنمایی هایشان اقدامات زیر را انجام دادم: 1. چون سرور ما مجازی بود از قفل سخت افزاری ایراد گرفتند و گفتند باید دستگاه مخصوصی برای قفل بخریم و به سرور وصل کنیم، لذا پس از خرید دستگاه مخصوص و زدن قفل همچنان این ایراد وجود داشت و برطرف نشد.(حتی قفل را روی سیستم دیگری زدیم و شیر کردیم در شبکه) 2. time out گزارش هارو رو در تنظیمات سرور نوس...
2 216
توسط روزبهرفتن به آخرين ارسال
20 اردیبهشت 1401 10:17 ق.ظ
7 پاسخ and 270 بازديدها انتخاب زیر سیستم‌های گزارش �270 �7 آغاز کننده j-esfahani سلام حتما کاربران محترم نوسا به این مطلبی که عرض میکنم برخورد کرده اند و شاید در اینجا هم بحث شده، اما دلیل رفتار سیستم توضیح بفرمایید: در زمان تغییر زیر سیستم و اضافه کردن ماژول مثلا انبار در حین کار، تیکهای نرم افزار ها بصورت پیش فرض انتخاب نشده اند و باید حتما در این گزینه ها چک شوند. درخواست : آیا میشود زمانی که در حسابداری هستیم و انبار را به حسابداری اضافه میکنیم، تیک انبار هم بصورت پیش فرض تیک خورده باشد. با تشکر
7 270
توسط momeniرفتن به آخرين ارسال
20 فروردین 1401 10:10 ق.ظ
4 پاسخ and 385 بازديدها گزارش محوری �385 �4 آغاز کننده p.asadzadeh باسلام و احترام با تشکر بابت امکانات بسیار کاربردی و مفید گزارشهای محوری برای کالا از 3 واحد شامل واحد اصلی متر و واحد فرعی کیلوگرم و واحدخاص کیلوگرم استاندارد استفاده میشود. در جدول محوری و نمودار محوری با استفاده از مقدار فرعی و مقدار برحسب واحد خاص در فیلدهای سرجمع، وزن واقعی تولید و استاندارد تولید مقایسه شده است اما در نمودار شاخص عملکرد مقدار فرعی وجود ندارد که بتوان اختلاف این دو عدد را در نمودار  مشاهده کرد. آیا امکان اضافه شدن مقدار فرعی به&nb...
4 385
توسط momeniرفتن به آخرين ارسال
25 دی 1400 10:24 ق.ظ
9 پاسخ and 796 بازديدها پیش فرض فرم ها (کاربر فعلی) �796 �9 آغاز کننده j-esfahani سلام پیشنهادی در رابطه با امکان "تنظیمات سیستم (برای کاربر فعلی)" و میز کار (تکمه میانبر) داشتم . اگر امکان دارد : 1- راهبر سیستم بتوان جهت کاربران، پیش فرض فرم (نمایش،چاپی) اختصاص دهد.      در غیر اینصورت فرم ها جهت کاربران فعال و غیر فعال شوند. 2- راهبر سیستم بتواند جهت کاربران، میزکار(تکمه های میانبر) تعریف کند و طبیعتا این تکمه ها امکان حذف شدند از میزکار نداشته باشند.(اما کاربر بتواند برای استفاده شخصی تکمه جدید تعریف کند) پ.ن: راهبر سیستم کسی...
9 796
توسط j-esfahaniرفتن به آخرين ارسال
06 مهر 1400 07:23 ب.ظ
2 پاسخ and 1129 بازديدها عدم امکان ردیابی سند حذف شده �1129 �2 آغاز کننده tieco با سلام و احترام   متاسفانه در نرم افزار  نوسا امکان ردیابی سند حذف شده وجود ندارد و  نمی توان  کاربر و تاریخی که سند حذف شده را پیدا نمود .  لطفا در این خصوص اعلام نظر فرمایید خواهشمند است در ویرایش بعدی به این موضوع توجه و این امکان افزوده گردد .   
2 1129
توسط روزبهرفتن به آخرين ارسال
03 مهر 1400 08:49 ق.ظ
3 پاسخ and 2894 بازديدها پیغام خطا: External Exeption �2894 �3 آغاز کننده raeispoor سلام یکی از کاربران هنگام کار با برنامه با این پیغام خطا مواجه می شود (عذرخواهی می کنم هرچه تلاش کردم سایز تصویر بزرگتر نشد) پیغام خطا 'external exception c0000006'  می باشد.توضیح اینکه ویندوز کلاینت 7 ، ویندوز سرور سرور 2003 و sq12008 می باشد.کاربر زمان کار با برنامه انبار و فروش این پیغام خطا را دریافت می کند و در برنامه حسابداری چنین مشکلی ندارد و بیشتر در پنجره های فهرست برگه ها و رخدادها با این خطا مواجه می شود. طبق گفته های وی این پیغام پس از حدودا 3ساعت کار با سیستم ظاهر و م...
3 2894
توسط روزبهرفتن به آخرين ارسال
22 شهریور 1400 01:27 ب.ظ
7 پاسخ and 367 بازديدها تعریف کاربران و امکانات �367 �7 آغاز کننده j-esfahani سلام در سازمان هایی که جابجایی بین نفرات وجود دارد ، دسترسی دادن به اشخاص ، با دشواری و اشتباهات زیاد انجام میشود . آیا این امکان در سیستم وجود دارد (یا وجود خواهد داشت) که بتوان شبیه Format Painter ، ویژگی های شخص قبل را به شخص منظور انتقال داد ؟   پ.ن : در ضمن شنیدم در نوسا این امکان وجود دارد که گروه کاربران تعریف کرد و برای هر گروه کاربر، امکاناتی را اختصاص دهیم و هر کاربر اگر در این گروه کاربر باشد ، آن دسته از امکانات را که گروه کاربر دارد نیز خواهد داشت و در ...
7 367
توسط j-esfahaniرفتن به آخرين ارسال
04 مرداد 1400 07:28 ب.ظ
3 پاسخ and 4424 بازديدها پیوست مستندات به سند �4424 �3 آغاز کننده amir659632 با سلام می خواستم بدونم امکان اینکه ، مستندات (اسناد مثبته ) موجود در بایگانی فیزیکی را پیوست کرده و در قسمتی مثلاً پیوست اسناد آنها را رویت نمود . با تشکر
3 4424
توسط f.rabiezadehرفتن به آخرين ارسال
01 خرداد 1400 01:54 ب.ظ
1 پاسخ and 517 بازديدها سطح دسترسی کاربران به منوی خلاصه اطلاعات کالا �517 �1 آغاز کننده 118esf با سلام و احترام خدمت جناب آقای مومنی و همکاران محترم در منوی سیستم قسمت تعریف کاربران و امکانات آنها، امکان قطع دسترسی بعضی کاربران به قسمت خلاصه اطلاعات کالا وجود ندارد. مسئله ما این است که چند انبار داریم با گزارشگیرهای مختلف انبار که بر اساس روال های ما، بعضی کاربران نباید بتوانند از بعضی انبارها گزارش بگیرند، منوهای دیگر سیستم برای این منظور را توانسته ایم محدود کنیم فقط گزینه محدود کردن منوی خلاصه اطلاعات کالا در تعریف کاربران و امکانات آنها موجود نیست، لطفا بررسی بفرمائید. ارادتم...
1 517
توسط momeniرفتن به آخرين ارسال
29 بهمن 1399 04:26 ب.ظ
1 پاسخ and 682 بازديدها خطا در تهیه پشتیبان �682 �1 آغاز کننده امین یوسفی سلام خطای  The conversion of a varchar data type to a datetime data type resulted in an out-of-range value برای تهیه پشتیبانی از سرور میاد چیکار کنم ممنون.
1 682
توسط روزبهرفتن به آخرين ارسال
25 شهریور 1399 09:58 ق.ظ
6 پاسخ and 1155 بازديدها درخواست تعریف کاربر در نرم افزار نوسا �1155 �6 آغاز کننده اداره کل انتقال خون استان یزد با سلام و احترام کاربران در نرم افزار نوسا وابسته به کاربرانی که به ویندوز لاگین می کنند می باشد و با توجه به اینکه در شبکه تعدادی از کاربران ،کاربر Administrator می باشند دسترسی های نرم افزار نامحدود می شود و مانند کاربرAdministrator  در سرور می باشد . همچنین کاربر امکان لاگین به نرم افزار را فقط روی یک سیستم مشخص دارد و دسترسی به نرم افزار وابسته به یوزر لاگین شده به ویندوز می باشد.بهتر است در نرم افزار امکان تعریف کاربران و مشخص کردن واحد سازمانی را داشته باشیم . بخصوص برای نرم افز...
6 1155
توسط molaeiرفتن به آخرين ارسال
22 مرداد 1399 10:58 ق.ظ
1 پاسخ and 1706 بازديدها the remote procedure call fail �1706 �1 آغاز کننده terme با عرض سلام و ادب من به تازگی سرور نوسا رو عوض کردم. ویندوز سرور 2012 R2 نصب هست و SQL 2017 توسط کارشناسان نوسا نصب شده، همه ی کلاینت ها اوکی هستند به جز یکی که پیغام "the remote procedure call fail" میدهد، لازم به ذکر است که دیتا بیس ها رو میاره و با کلیک روی هر کدوم پیغام فوق رو میده و جالبتر اینکه از تو سرور و اپلیکیشن نوسا ادمین میبینی همون کلاینتی که پیغام خطا زده ورودش ثبت شده، ممنون میشم راهنمایی کنین. با تشکر ترمه هاشمی یزد
1 1706
توسط روزبهرفتن به آخرين ارسال
25 اردیبهشت 1399 10:21 ق.ظ
2 پاسخ and 1227 بازديدها درخواست های اصلاح سیستم �1227 �2 آغاز کننده dasht morghab سلام، امروز با تیم پشتیبانی و استقرار نوسا جلسه داشتیم، برخی از درخواست‌های ما را پاسخگو بودند و برای برخی دیگر ما را به اینجا دعوت کردند تا بصورت مستقیم درخواست‌های خود را با تیم تولید شرکت در میان بگذاریم. لطفا در صورت امکان درخواست‌های زیر را در نسخ آتی نرم افزارها پیاده سازی کنید. درصورتی که در درخت تفصیلی ها و یا مراکز از عنوان تکراری استفاده کردیم سیستم هشدار داده و با توجه به میزان دسترسی کاربر، ادامه کار صورت گیرد. متوجه هستیم که امکان دارد کاربر با اسم‌های م...
2 1227
توسط momeniرفتن به آخرين ارسال
21 بهمن 1398 06:18 ب.ظ
1 پاسخ and 1186 بازديدها امکان اخذ گزارش از چند مجموعه حساب به تفکیک تفصیلی بطور همزمان �1186 �1 آغاز کننده محمدرضا حسام پور با سلام در سیستم امکان اخذ گزارش لحظه ای از چند مجموعه حساب تعریف شده به تفکیک تفصیلی وجود ندارد و هر بار باید یک مجموعه حساب را انتخاب کرد ضمن اینکه گزارش اخذ شده مجدد کل حساب های یک مجموعه را نشان می دهد و امکان سرجمع وجود ندارد
1 1186
توسط momeniرفتن به آخرين ارسال
02 آذر 1398 09:35 ق.ظ
17 پاسخ and 33117 بازديدها قطع اتصال از سرور �33117 �17 آغاز کننده alamdari گاهی اوقات هنگام کار با سیستم  پیغام 'object invoked has disconnected from its client' ظاهر می شود و ارتباط با سرور قطع می شود مشکل چیست؟نکنه قابل توجه این است که 3 کلاینت دیگر در حال کار با سیستم هستند و فقط یکی از کلاینت ها این پیغام را می گیرد.
17 33117
توسط kasraرفتن به آخرين ارسال
22 اردیبهشت 1398 01:29 ب.ظ
5 پاسخ and 2020 بازديدها انتقاد از فرم ورود اطلاعات(تدوین یک سطر برگه خروج / ورود و ...) �2020 �5 آغاز کننده bhd  سلام خسته نباشید در فرم تدوین یک سط برگه  کاربر مجور هست هم با کیبورد و موس باهم کار کند و این برای من خیلی آزار دهنده است . طراحان محترم : برای رفع این مشکل هم فقط کافیه دکمه های فرم برای انتخاب شرح و کالا و یا هر چیزی  از طیق فشردن دکمه تب کیبورد هم بتونن فوکس بگیرن و با زدن دکمه اینتر فرم مربطه باز بشه و نیازی به استفاده از موس نباشه   خیلی ممنون
5 2020
توسط momeniرفتن به آخرين ارسال
10 اردیبهشت 1398 04:56 ب.ظ
4 پاسخ and 2015 بازديدها اشکال در آخرین زمان دسترسی به سرور �2015 �4 آغاز کننده jafari با سلام   تا کنون دهها بار مشاهده کردم در سرور زمان را 00.00 و تاریخ را سال 1278/10/09 نشان میدهد تصویر وضعیت فوق تقدیم میگردد
4 2015
توسط روزبهرفتن به آخرين ارسال
28 مهر 1397 04:05 ب.ظ
2 پاسخ and 1839 بازديدها گزارش خطا در اموال تحت داس �1839 �2 آغاز کننده امیر 17241 بابت تغیر قوانین استهلاک ( دارایی خریداری شده در سال 95 که نرخ استهلاک قدیم 10 ساله بوده و اکنون 3 ساله شده است در قسمت تعریف دارای نرخ جدید استهلاک ثبت شده اما نرم افزار تمام ارزش دارای را در سال 96 مستهلک میکند در حالی که عمر سپری شده دارای در ابتدای 96 -1 سال است ,و میبایست مابقی ارزش دارای را طی عمر باقیمانده دارای مستهلک مینمود
2 1839
توسط امیر 17241رفتن به آخرين ارسال
19 اردیبهشت 1397 05:38 ب.ظ
6 پاسخ and 2219 بازديدها چه کسی سند را پاک کرده؟!!! �2219 �6 آغاز کننده moshty_1368 سلام بریم مستقیم سر اصل مطلب به نظر من زشته برای برنامه نوسا به این خوبی، وقتی یه کاربری یه سند رو پاک میکنه یه باگ نمیندازه که معلوم شه کدوم کاربر اونو حذف کرده الان سند یک روز کامل رو یکی از کاربرانمون پاک کردن. هیچ کسی هم قبول دار نمیشه که اشتباهی پاک کرده باشه برنامه های خیلی معمولی این امکان رو دارن.  زنگ پشتیبانی تهران هم زدم، میگه چون برنامه سنگینه نمیشه این آیتم رو اضافه کرد. برنامه به این خوبی واقعا نمیشه این امکان رو اضافه کنه؟؟؟؟ واقعا نمیشه فهمید چکسی یه سند رو پاک کرده؟؟...
6 2219
توسط روزبهرفتن به آخرين ارسال
09 دی 1396 12:08 ب.ظ
1 پاسخ and 1977 بازديدها تاریخ اصلاح اسناد �1977 �1 آغاز کننده ahmaddanesh با عرض سلام و وقت بخیر خدمت کارشناسان محترم بنده در تاریخ 7/30 ترازی به تاریخ 6/30 ارائه کردم اما به دلیل ایراد در اسناد چند سند  را در تاریخ 3/30 اصلاح کردم و در حال حاضر در سیستم امکان ملاحظه تاریخ اصلاح اسناد وجود ندارد لطفا ترتیبی اتخاذ نمائید تا امکان ملاحظه تاریخ اصلاح اسناد وجود داشته باشد باتشکر فراوان
1 1977
توسط momeniرفتن به آخرين ارسال
08 آبان 1396 05:51 ب.ظ
شما مجاز به ايجاد پست جديد نمي باشيد.
صفحه 1 از 812345 > >>


فید Rss موجود