با سلام و احترام،
Remote procedure call یا RPC پروتکلی است که يک برنامه می تواند با استفاده از آن درخواست سرويسی را از برنامه موجود بر روی کامپيوتر ديگری در شبکه داشته باشد. این پروتکل که توسط مایکروسافت ساخته و بروز می‌گردد و لایه DCOM هم روی آن نشسته در شرایط عادی به خوبی جوابگوی بسیاری از نیاز‌های نرم‌افزارها می‌باشد ولیکن در موارد زیر خطای ذکر شده قابل دریافت می‌باشد. (برخی از این موارد بنا به اطلاعات ارسالی شامل شرایط شما نمی‌باشد ولیکن جهت کامل بودن این موضوع برای سایر مشتریان، انواع شرایط دریافت این خطای مایکروسافت و راح حل‌های تست شده آن درج می‌گردد)
1. به دلیل مشکل در ویندوز یا دستکاری با تنظیمات آن سرویس RPC (یا RPC Locator در شرایط وجود ویندوز‌های قدیمی) از کار افتاده یا درست کار نمی‌کند. در این شرایط ممکن است با راه اندازی مجدد این سرویس‌ها مشکل بر طرف گردد ولیکن نصب ویندوز سالم جدید راهکار بهتری خواهد بود.
2. ممکن است این سرویس کار می‌کند ولیکن ویندوز مربوطه خراب باشد... دوباره نصب ویندوز جدید بهترین پیشنهاد بوده ولیکن با استفاده از چند دستور زیر در CMD Admin ممکن است مشکل حل گردد.
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- sfc /scannow
برای اطلاعات بیشتر در این موارد به سایت مایکروسافت مراجعه فرمایید:
answers.microsoft.com/en-us/windows...9bbaaa36c1
3. ممکن است تنظیمات Firewall یا Router برای ارتباط بین این کلاینت و سرور مشکل ساز بوده یا پورت 135 درست جوابگو نیست (قابل تست با خاموش کردن Firewall کلاینت و سرور) که در این صورت با IT مجموعه صحبت کرده تا تنظیمات را کنترل کرده و به لینک‌های مربوطه برای اطلاعات بیشتر مراجعه فرمایید:
accsupport.nosa.com/tabid/63/aft/185/Default.aspx
http://libsupport.nosa.co...ft/1832/Default.aspx
4. در صورتی که پس از مدتی عدم فعالیت با این مشکل مواجه شده و پس از بستن و باز کردن کلاینت مشکل دیده نمی‌شود پس مشکل از تنظیمات و یا مناسب نبودن شرایط شبکه مانند ping drop زیاد یا packet گم شده می‌باشد، برای اطلاعات بیشتر در خصوص تنظیمات، لطفا به توضیحات آقای مومنی رجوع فرمایید:
accsupport.nosa.com/tabid/63/aft/457/Default.aspx
با شرایطی که شما اعلام کردید نصب مجدد ویندوز آن یک کلایت و استفاده از ویندوز و شرایط مشابه مانند کلاینت‌های دیگر بهترین راه حل پیشنهادی می‌باشد. متاسفانه برخی از ویندوز‌های کرک شده در ایران مشکلات زیادی را با خود همراه دارند. در صورتی که دوستان به موارد دیگری برخورد کرده یا راه حل دیگری دارند از شرکت شما در این موضوع سپاسگزار خواهم بود.
با تشکر