چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 02 اردیبهشت 1391 03:39 ب.ظ توسط markazkhadamat
اشکال در هنگام ذخیره کردن سند
�9 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
markazkhadamat
کاربر
کاربر

--
17 فروردین 1391 01:03 ب.ظ
    با سلام اخیرا بیشتر در هنگام ذخیره کردن سند بسیار با خطای .Catastrofic failure مواجه می شویم و همچنین خطای RPC server نیز زیاد دیده می شود در صورتی که از طرف سرور و کلاینت timeout نداریم و تمام ping ها زیر 1 میلی ثانیه می باشدو شرایط سرور هم عادی می باشد. یک سوال هم داشتم و آن اینکه آیا قفل های USB هم مثل پارالل بعد از مدتی نیاز به آپگرید دارد یا خیر ؟ و آیا این مشکلات اخیر ما به این موضوع بستگی دارد یا خیر ؟ با تشکر حسن پور
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    18 فروردین 1391 09:31 ب.ظ
    سلام

    مشکل در سرور یا ارتباط با آن وجود دارد. همانطور که می‌دانید استفاده از سرورهای مجازی مبتنی بر linux مشکلات بسیار ناشناخته‌ای به همراه دارد. مشغول کار روی این نوع از سرورها هستیم اما همانطور که می‌دانید محصولی که جدیدا باب شده در مرحله توسعه قرار دارد و هر دانش و آزمایشی در آن ممکن است در مدت زمان کوتاهی در اثر updateهای جدیدی که ارائه می‌شوند بی‌ارزش گردند. به هر حال استفاده از این نوع سرورها در حال حاضر به هیچ وجه توصیه نمی‌گردد. حداقل یک سال صبر کنید تا محصول مزبور به وضعیت پایدار برسد و امکان بررسی آن وجود داشته باشد. اما این هم جا افتاده است که کاربران توصیه‌های ما را بکار نمی‌برند...

    بعید است که مشکل مربوط به محافظ سخت‌افزاری USB شما باشد. بیشتر این احتمال وجود دارد که سرور مجازی مشکل‌آفرین باشد. به هر حال راه‌حل‌های مجازی مبتنی بر Windows به صورت کامل پشتیبانی می‌شوند. در ضمن شاید بد نباشد حداقل به صورت موقت یک سرور به سیستم‌های نوسا اختصاص دهید.
    markazkhadamat
    کاربر
    کاربر

    --
    19 فروردین 1391 09:52 ق.ظ
    با سلام قابل ذکر است که سرور ما در حال حاضر مجازی نمی باشد و روی یک سرور فیزیکی HP قرار دارد که این سرور توسط آقای مهندس مولایی و آقای مهندس محمدزاده راه اندازی شده است بنابراین از این باب مشکلی متوجه ما نمی باشد. در مورد نکته دیگر اینکه اگر نگاهی بر پیشرفتهای IT دنیا داشته باشیم می بینیم که یکی از مهمترین بحث های روز دنیا که تمامی محصولات دنیا به سمت آن پیش می رود مبحث Cloud Computing می باشد که قابل ذکر است یکی از بسترهای مهم جهت این امر استفاده از مجازی سازی می باشد که برطبق نظر بسیاری از اساتید یکی از قویترین این بسترها مربوط به ESXI می باشد. و نکته دیگر اینکه در حال حاضر ما چندین سرور دیگر داریم که از قفل های USB استفاده می کنند و بر روی سرورهای مجازی نصب شده اند و هیچ مشکلی ندارند ولی نوسا بدلیل چک کردن های بسیار زیاد قفل در بعضی جاها مثل ذخیره کردن سند( البته طبق گفته کارشناسان نوسا) با سرور ESXI دچار مشکل می باشد. با تشکر حسن پور
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    19 فروردین 1391 11:27 ق.ظ
    به هز حال ارتباط این سرور با پورت USB مشکل دارد و این نکته تمام اینترنت را هم پر کرده است. عرض بنده این است که استفاده از سیستم های باز که ماهی 10 بار update میشوند برای انجام عملیات حرفه‌ای و حساس حداقل نیازمند این است که مدتی از release قابل اطمینان آن گذشته باشد. اما همانطور که در پست قبلی عرض کردم ما 22 سال است که عادت کرده‌ایم که کاربران محترم توصیه‌های فنی را قبول نکنند و مدیریت شرکت هم ما را مجبور به جستجو برای راه حل اجرای سیستم در به قول شما cloud مورد بحث می‌نماید. فقط اشکال این است که این موجود با چنان سرعتی در حال تغییر است که به آن نمی‌رسیم - مثلا کلی روی در اختیار نبودن پورت پارالل در آنها کار کردیم که قبل از اینکه به جایی برسیم مشکل با یک update از طرف خودشان حل شد. الآن هم اطاعت. کار می‌کنیم.
    Etemadi
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    19 فروردین 1391 03:34 ب.ظ
    با سلام خدمت دوستان

    جناب حسن پور لطف کنید محل نصب قفل USB را به پشت Case منتقل کنید و نتیجه را بررسی کنید و در مرحله بعد Log های موجود در Event Viewer را پاک کنید
    و بعد از بررسی وضعیت های بوجود آمده و اخذ نظرات دوستان مالی خود ، ما را هم مطلع نمائید .



    با تشکر
    markazkhadamat
    کاربر
    کاربر

    --
    26 فروردین 1391 12:25 ب.ظ
    سلام
    با جابجایی قفل و حذف لاگها این مورد حل نشد و ظاهرا طبق صحبتهایی که با کارشناسان محترم شرکت داشتم احتمالا مشکلات ناشی از قفل می باشد که خوشبختانه بنا ست قفل جدید برای ما ارسال شود که با تست آن نتیجه را ثبت خواهم کرد با تشکرحسن پور
    markazkhadamat
    کاربر
    کاربر

    --
    30 فروردین 1391 09:53 ق.ظ
    سلام
    همچنان بعد از تعویض قفل هم خطای catastrophic failure را می دهد که گزینه حذف سرور و مجددا نصب سرور را زده ایم ولی این قضیه همچنان ادامه دارد
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    30 فروردین 1391 10:16 ق.ظ
    سلام

    این دو بحث را از سایر پست‌ها نقل قول می‌کنم - شاید مفید باشند:


    زمانیکه با برنامه کار می کنم پیغام خطای catastrophic failure را دریافت می کنم.

    1. با خاموش و روشن کردن یا restart سرور مشکل رفع می گردد

    2. control panel/administrative tools/event viewer/security: روی security رایت کلیک کرده clear all events را انتخاب کرده و پس از تهیه

    پشتیبان حذف می نماییم.

    3. control panel/administrative tools/local security policy/Audit policy

    روی گزینه ی audit log on events دابل کلیک کرده و تیک success را برمی داریم.

    4 . در منوی سیستم admin قطع و وصل موقت فعالیت سرور





    http://accsupport.nosa.co...v/topic/Default.aspx
    l
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    30 فروردین 1391 10:22 ق.ظ
    سلام

    در ضمن اگر کاربری که در Admin و در بخش تنظیمات سرور درج شده باشد، کاربر Domain باشد (کاربر Local همان ماشین نباشد) هم ممکن است این وضعیت پیش بیاید. واقعیت این است که دلایل متعددی برای این خطا وجود دارند که حتی همه آنها را هم نمی‌دانیم. انشاءلله با پیگیری شما و همکاران ما موجد آن در سیستم شما هم آشکار و رفع خواهد شد.

    ارادت
    markazkhadamat
    کاربر
    کاربر

    --
    02 اردیبهشت 1391 03:39 ب.ظ
    سلام
    نکته ای که در این میان قابل اهمیت است اینکه با جابجایی قفل نیاز است که گزینه حذف سرور از این رایانه و مجددا گزینه نصب سرور را بزنیم که این باعث می شود که یوزری که در بخش تنظیمات سرور تعیین کرده ایم به صورت پیش فرض اولیه برگردد و بایستی مجددا در تنظیمات سرور یوزر مورد نظر را تنظیم نماییم.
    نکته دیگر اینکه طبق تجربه بنده چنانچه قفل usb را روی سرور جابجا می کنیم بهتر است که درایور آن را از روی سرور Uninstall کنیم و سرور را ریست کرده و زمانیکه سرور بالا آمد چنانچه درایور شناسایی نشد آن را نصب و گزینه حذف و نصب سرور را طبق نکته قبل انجام دهیم که با این روش خوشبختانه حدود دو روز است که مشکل خاصی نداریم .


    ارادت خاص و الخواص
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.