چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 11 بهمن 1402 03:05 ب.ظ توسط momeni
گزارش فروش
�7 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
عتیق فاستون
کاربر جدید
کاربر جدید

--
10 بهمن 1402 11:05 ق.ظ

    با سلام و عرض خسته نباشید

    در نرم افزار فروش زمانی که از گزارش عملیات فروش یک مشتری(با فرم پیش فرض نوسا - بهای انبار) استفاده می کنیم،بهای خروج از انبار برای رخدادهای برگشت (دوره جاری) یا رخدادهایی که خودشان مرجع برگشت هستند،صفر نمایش داده می شود.

    لازم به ذکر است:

    1. تمامی برگه های انبار عملیاتی می باشد.
    2. اگر نوع رخدادهای انبار برگشت دوره ی قبل باشد،مشکل فوق مشاهده نمی شود.
    3. در صورتی که در برگشت فروش بخشی از فروش برگردانده شود (نه کل آن) باز هم مشکل فوق مشاهده نمی شود.

    این موضوع در گزارش محوری فروش نیز مشاهده می شود.

    همچنین به دلیل نوع فعالیت شرکت بسیار نیاز داریم  که این ستون (بهای خروج انبار) دارای ریال باشد.

    لطفا در این خصوص راهنمایی فرمایید.

    با تشکر

     

    پيوست ها
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    10 بهمن 1402 06:30 ب.ظ
    سلام

    از توضیحات دقیق و جامعی که برای طرح مشکل ارائه کردید بسیار ممنونم.

    این وضعیت را با دقت زیاد و در شرایط مختلف بررسی کردم ولی متاسفانه به مشکلی که برای شما رخ می‌دهد برخورد نکردم.

    چنین است که آنچه به عنوان بهای رخدادهای انبار در گزارش‌های فروش بازنمایی می‌شود همان بهایی است که در برگه‌ی انبار برای رخداد درج شده است + تاثیرات ناشی از اصلاح بها و تعدیل. در محاسبه‌ی این بها نوع رخداد و میزان برگشت (کل یا جزء) بدون تاثیر است - درحالی که در گزارش شما خطا در نوع رخداد و نسبت برگشت کل ذکر می‌شود. به تجربه، در این موارد چنین است که یکی از شرایط بروز خطا در آزمایش‌های ما مغفول مانده است و به آن توجه نکرده‌ایم. این وضعیت به خصوص در صفر گزارش شدن بهای انبار برای برگشت از فروش بسیار عجیب و آزاردهنده است.

    لطفا روی همین گزارشی که تصویر آنرا لطف کرده‌اید روی سطر آخر (برگشت از فروش) درخت رخداد از دید فروش را احضار نمایید و از آنجا برگه‌ی انبار حاوی آن برگشت و در ادامه درخت رخداد انبار را از آن برگه احضار نمایید. رخدادهایی که در اتصال به این برگشت قرار دارند و مبالغ اولیه و نهایی خود برگشت برای بررسی دلیل صفر بودن بهای انبار در گزارش فروش می‌تواند راهگشا باشد.

    از همکارانی که احیانا در جریان این اشکال هستند نیز تقاضا داریم در بحث مشارکت نمایند - اگر موفق به تکرار خطا در سیستم خود شده باشند که خیلی خوب است.

    ارادت
    Hossein.Shorakaei
    کاربر
    کاربر

    --
    11 بهمن 1402 10:48 ق.ظ

    با سلام و عرض خسته نباشید

    سناریوی فوق را در سیستم پیاده سازی کردیم و با مشکل فوق برخورد نکردیم.

    طی صحبت های انجام شده بنا شد Backup برای ما ارسال کنند.

    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    11 بهمن 1402 11:18 ق.ظ
    سلام

    ممنون از همکاری

    مواردی که عرض کرده بودم را در سیستم ایشان آزمایش کردید؟
    Hossein.Shorakaei
    کاربر
    کاربر

    --
    11 بهمن 1402 11:31 ق.ظ

    بله،مورد خاصی مشاهده نشد.

    Hossein.Shorakaei
    کاربر
    کاربر

    --
    11 بهمن 1402 12:18 ب.ظ

    با بررسی Backup دریافت شده (با راهنمایی جناب آقای مومنی) موارد زیر مشاهده شد:

    روش تعیین بها در انبار : شناسایی ویژه

    علت مشکل فوق این بود که علاوه بر رخداد فروش،رخداد خرید اولیه نیز برگشت خورده بود و با توجه به روش تعیین بهای مذکور امکان تعیین بهای خروج از انبار وجود ندارد.

    عتیق فاستون
    کاربر جدید
    کاربر جدید

    --
    11 بهمن 1402 02:53 ب.ظ

    ضمن تشکر از پاسخ دوستان

    مواردی که ذکر فرمودین از لحاظ سیستمی صحیح می باشد اما با توجه به اینکه این گزارش از نرم افزار فروش اخذ می شود و نیاز هست که بهای تمام شده ی کالا نیز در این گزارش دیده شود،آیا راه حلی وجود دارد که در چنین سناریوهایی بتوان از رخدادهای خرید چشم پوشی کرد؟

    با سپاس

    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    11 بهمن 1402 03:05 ب.ظ
    دقیقا! بهای تمام شده‌ی کالای مورد نظر شما، با توجه به برگشت خرید، در هر دو رخداد فروش و برگشت از فروش، صفر است.
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.