انجمن‌ها

با سلام،

در سیستم هدیه دلیل خاصی برای کندی نرم افزار (مگر استفاده از نسخ قدیمی چند سال پیش) وجود ندارد، مگر مشکلات ویندوز، sql و یا نرم افزارهای دیگر موجود در کامپیوتر شما که برای هدیه توسط ما قابل رفع اشکال و پشتیبانی نمی باشد. پس ابتدا از استفاده از آخرین نسخه اطمینان پیدا کنید و سپس اگر از هدیه استفاده می کنید و با کندی مواجه هستید لطفا با دقت و طی مراحل نصب، آخرین نسخه را روی کامپیوتر دیگری نصب کرده و سرعت را تست نمایید و سپس اگر مشکل حل شده بود لطفا کامپیوتر فعلی را فرمت نمایید تا مشکل زیرساخت رفع گردد.

لطفا دقت بفرمایید این راهکار صرفا در رابطه با هدیه نوسا بوده و در صورت استفاده از نرم افزار خریداری شده تماس با واحد پشتیبانی شرکت جهت پیگیری موضوع پیشنهاد می گردد.

با ارادت

من نسخه اصلی رو کار میکنم دقیقا همین مشکل رو دارم البته زمانی به شبکه وصل هستم وقتی شبکه داخلی رو غیر فعال میکنم سرعت خوب میشه لطفا راهنمایی کنید . ممنون

 

با سلام مجدد،

با توجه به توضیح بالا، از آنجایی که دلایل مختلفی مانند شبکه، زیرساخت و یا سخت افزار ممکن است برای شما مشکل بوجود آورده باشد، در صورت استفاده از نرم افزار خریداری شده بروز، تماس با واحد پشتیبانی شرکت جهت پیگیری موضوع پیشنهاد می گردد.

با ارادت