چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 28 مهر 1397 04:05 ب.ظ توسط روزبه
اشکال در آخرین زمان دسترسی به سرور
�4 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
jafari
کاربر
کاربر

--
25 مهر 1397 06:43 ب.ظ
    با سلام

     

    تا کنون دهها بار مشاهده کردم در سرور زمان را 00.00 و تاریخ را سال 1278/10/09 نشان میدهد تصویر وضعیت فوق تقدیم میگردد



    jafari
    کاربر
    کاربر

    --
    25 مهر 1397 06:48 ب.ظ
    پيوست ها
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    25 مهر 1397 09:01 ب.ظ
    سلام

    حتما بررسی و رفع اشکال خواهیم کرد. ممنون از اطلاع‌رسانی
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    28 مهر 1397 10:12 ق.ظ
    سلام مجدد

    متاسفانه مشکلی مشاهده نشد. ضمن اینکه تصویر مربوط به ویرایش‌های قبلی سیستم است. از همکاران تقاضا می‌کنم که این مورد را در سیستم‌های مختلف بررسی فرمایند تا معلوم شود در چه شرایطی رخ می‌دهد.

    ممنون
    روزبه
    کاربر با تجربه
    کاربر با تجربه

    --
    28 مهر 1397 04:05 ب.ظ
    با سلام،

    مشکل شما عام نبوده و برای ردیابی آن نیاز به دسترسی به سرور شما داریم، لطفا با واحد پشتیبانی تهران و یا پردیس تماس بگیرید و به این پست اشاره فرمایید. در صورت تماس شما یا ردیابی این وضعیت دلیل آن در این پست بروز می‌گردد. 


    با تشکر
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.