چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 07 مرداد 1391 10:08 ق.ظ توسط alamdari
پیغام interface not support بین win xp و win2008R2
�7 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
alamdari
کاربر با تجربه
کاربر با تجربه

--
05 مرداد 1391 11:26 ق.ظ
    با سلام
    در یک شبکه Domian  که سرور نوسا ویندوز   2008R2   دارد و کلاینتها ،ویندوز 7و xp  و 2003 دارند ، کلاینتهای xp با پیغام interface not support  مواجه می شوند در حالی که کلاینتهای 7 و 2003 به راحتی کار می کنند و مشکلی ندارند . لطفا جهت حل مشکل راهنمایی نمایید .
     
    با تشکر ...
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    05 مرداد 1391 12:12 ب.ظ
    سلام

    به نظر می‌رسد تنظیمات امنیتی سرور به XP پاسخ نمی‌دهد. یک مشکل معکوس-مشابهی داشتیم که 7 به XP متصل نمی‌شد و اگر درست یادم باشد در Policyها، Authentication را دوگانه می‌کردیم... شاید همین کار باید در سرور انجام شود - یعنی مثلا الآن نوعی از Authentication برقرار است که XP فاقد آن است. با اینکه معلوم نیست اصلا مشکل اینجا باشد یا نه، گفتم شاید کمکی بکند...

    ارادت
    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    05 مرداد 1391 12:40 ب.ظ
    با سلام.

    موردی که جناب آقای مومنی به آن اشاره نمودند، در پست http://accsupport.nosa.co...v/topic/Default.aspx بررسی شده است.
    اگر مشکل از این تنظیم امنیتی باشد، کافی است گزینه Send LM & NTLM - use NTLMv2 session security if negotiated را انتخاب نمایید.
    اگر به نتیجه دیگری رسیدید، ما را هم مطلع نمایید تا استفاده کنیم. ممنون.
    Etemadi
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    05 مرداد 1391 01:22 ب.ظ
    سلام خدمت دوستان عزیز

    این موردی را که فرمودید بنده دیروز اطلاع دادم و این کار را هم انجام دادند ولی اشکال رفع نشد .

    حتی موارد زیر را هم به همکارمان گفتم و کنترل کردند :

          1 - چک کردن تنظیمات com+
          2 – غیر فعال کردن آنتی ویروس در سرور نوسا


    با تشکر
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    05 مرداد 1391 01:28 ب.ظ
    جسارتا با چند کلاینت XP مختلف هم آزمایش شده است؟ - یا فقط با یک کامپیوتر به خصوص وصل نمی‌شود
    Etemadi
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    05 مرداد 1391 01:51 ب.ظ
    سلام مجدد

    همکارمان با مشتری تلفنی صحبت کرده اند ولی تا آنجا که من فهمیدم همه کلاینت های دارای ویندوز XP این مشکل را با سرور جدید نوسا دارند ولی همین کلاینتها که به سرور قبلی نوسا ( که فعلا آنرا از شبکه خارج نکرده اند ) متصل می شوند بدون مشکل کار می کنند البته ویندوز سرور قبلی 2K3 می باشد .


    با تشکر
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    05 مرداد 1391 02:54 ب.ظ
    سلام

    یک مشکل در خراب شدن اطلاعات کاربران در مستندات Microsoft گزارش شده که شاید به این مورد هم مربوط باشد: اگر روی ماشینی قبلا یک سرور مثل 2003 نصب بوده باشد و بعدا روی همین ماشین سرور 2008 نصب کنیم و این عمل را به صورتی مثل Upgrade انجام داده باشیم (به صورتی که کاربرانی که قبلا در 2003 وجود داشته‌اند عینا به 2008 منتقل شوند)، برخی از اطلاعات کاربران خراب می‌شود و برخی از عملیات با آنها دچار مشکل می‌شود - به صورت مشخص گفته شده که اگر کاربری با مشخصه فوق به عنوان کاربر اجرا کننده یک COM+ App لحاظ شود (همان کاربری که در Admin برای اجرای سرور نوسا تعیین می‌کنیم و همواره باید local و عضو گروه administrators باشد) ممکن است مشکلاتی پیش بیاید.

    مستقل از اینکه مورد ما در اینجا همین است یا خیر، به نظر می‌رسد که خراب بودن "تعریف" کاربر NosaAcc در سرور ممکن است منشاء مشکل بوده باشد! اگر چنین باشد، یک راه ساده برای آزمایش این است که آن کاربر را حذف کنید و مجددا تعریف نمایید - سپس دوباره همان کاربر را در admin به عنوان کاربر سرور نوسا تعیین نمایید. تیری در تاریکی است! اگر مشکل رفع شود، داستانی خواهد بود.

    ارادت
    alamdari
    کاربر با تجربه
    کاربر با تجربه

    --
    07 مرداد 1391 10:08 ق.ظ
    با سلام
    در مورد ویندوز قبلی که بر روی سرور نصب بوده اطلاعی نداشتند ولی با حذف کاربر  nosaxp   و تعریف مجدد آن مشکل حل شد .

    با تشکر .
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.