چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 09 بهمن 1390 01:42 ب.ظ توسط j-esfahani
مرجع درخواست برگشت
�9 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
j-esfahani
کاربر پیشرفته
کاربر پیشرفته

--
08 بهمن 1390 10:29 ق.ظ
    با عرض سلام

    درخواست برگشت کالا را با مرجع تنظیم میکنیم(رخداد=برگشت تحویل امانی).در زمان فراخوانی در برگه ورود مراجع فراخوانی نمیشوند و میبایست 2 مرتبه مراجع را متصل کرد.

    توضیح بیشتر اینکه :

    1-مراجع همگی در دوره جاری هستند. (غرض اینکه میتوان درخواست برگشت را از سالهای قبل هم مرجع گرفت)
    2-در برگه ورود رخداد های دیگری علاوه بر رخداد فوق وجود دارد.


    در صورت امکان مورد را فوق را بررسی بفرمایید.

    باتشکر
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    08 بهمن 1390 11:48 ق.ظ
    سلام

    ممنون از اطلاع رسانی شما.

    حتما در نسخه بعدی برطرف خواهد شد. البته پیچیدگی مربوط به همان نکته که اشاره فرمودید (امکان درخواست برگشت از سال قبل) منجر به این کسری عملکرد شده است. اما تصور من این است که قابل رفع باشد.

    ارادت
    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    08 بهمن 1390 12:09 ب.ظ
    با سلام و احترام.

    جناب مومنی عزیز، در صورت امکان مشکل موجود را کمی واضح تر بیان می فرمایید؟
    جسارتا بنده مورد فوق را تست کردم، اما مشکلی ملاحظه نکردم. (در برگه برگشت خروج، مرجع را درج کردم. پس از فراخئانی درخواست در برگه برگشت، فیلد مرجع هم تکمیل شد و نیازی به پر کردن مجدد آن نبود). گمان کنم صورت سوال را درست متوجه نشده ام.

    با سپاس فراوان.
    j-esfahani
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    08 بهمن 1390 12:17 ب.ظ
    جناب مولایی

    در برگه برگشت چند رخداد مجوز ورود در برگه را دارند؟اگه امکان دارد اسامی آنها را بفرمایید...
    j-esfahani
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    08 بهمن 1390 12:30 ب.ظ
    منظور در برگه ای که جنابعالی ثبت کرده اید...
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    08 بهمن 1390 01:41 ب.ظ
    سلام

    مشکل آنجا است که اگر مرجع ذکر شده در درخواست مربوط به سال قبل باشد حذف نمی‌شود و به عنوان مرجع درج می‌شود. یا من این برداشت را کرده‌ام. اگر ممکن است این مورد را نیز آزمایش فرمایید. در مورد انواع رخدادها در برگه تصور نمی‌کنم مشکلی وجود داشته باشد. مهم این است که برگه شما توانایی پذیرش رخدادهای برگشت دوره جاری را داشته باشند.
    shakeri
    کاربر با تجربه
    کاربر با تجربه

    --
    09 بهمن 1390 09:28 ق.ظ
    سلام

    موارد فوق تست شد مشکلی نیست ؛ هنگام ذخیره برگه با پیغام خطای "رخداد درخواست و رخداد انبار مبتنی بر آن باید در یک سال مالی قرار داشته باشد" مواجه می شویم
    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    09 بهمن 1390 10:55 ق.ظ
    ارسال توسط j-esfahani در 08 بهمن 1390 12:17 ب.ظ
    جناب مولایی

    در برگه برگشت چند رخداد مجوز ورود در برگه را دارند؟اگه امکان دارد اسامی آنها را بفرمایید...


    با سلام مجدد و پوزش از بابت تاخیر در پاسخ:
    در دو نوع برگه، بنده فرمایش شما را تست کردم. یکی برگشت های دوره قبل - که چون مرجع ندارند، کلا ربطی به صورت سوال پیدا نمی کنند.
    دیگری برگشت خروج دوره جاری - که در این نوع برگه، شش نوع رخداد قابل درج است:
    برگشت فروش (دوره جاری)
    برگشت مصرف (دوره جاری)
    برگشت تحویل به تولید (دوره جاری)
    برگشت تحویل به پیمانکار (دوره جاری)
    برگشت تحویل امانی (دوره جاری)
    برگشت خروج متفرقه (دوره جاری)
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    09 بهمن 1390 11:01 ق.ظ
    سلام

    به نظر می‌رسد که مشکلی نیست و بی دقتی از من بود که بدون بررسی دقیق تصور کردم سیستم مشکلی دارد. به هر حال هیچ چیز از وضعیت موجود خوشحال‌کننده‌تر نیست. با تشکر از عزیزان.

    ارادت
    j-esfahani
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    09 بهمن 1390 01:42 ب.ظ
    با سلام

    باید اعتراف کنم یا معجزه ای شده یا اشکال از 2 نفر بوده که یکیش بنده هستم. مشکل حل شده است.

    مهم اینه که در حال حاضر فراخوانی بدون ایراد انجام میشود.

    با عرض عذر خواهی و تشکر از اساتید محترم
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.