چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 13 مهر 1405 05:54 ب.ظ توسط �momeni
ارسال فاکتور به مودیان
�2 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
mahanairport
کاربر
کاربر

--
13 مهر 1405 09:33 ق.ظ
    سلام
    یک کالا با مقدار ۲۰۱۰۰۹ و فی ۱۴۵،۱۶۸،۸۰۳ را در یک فاکتور وارد کردیم و زمانی که می خواهیم به سامانه ارسال کنیم پیغام خطا میدهد که مبلغ اعشاری قابل قبول نیست
    متن فایل جیسون ارسالی بصورت زیر است
    Prdis : ۲۹۱۸۰۲۳۵۹۲۲۲۲۷.۰۰۱۶
    با تشکر
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    13 مهر 1405 04:43 ب.ظ
    سلام

    پیام قبلی من به دلیل ناشناخته‌ای بازنمایی نمی‌‍شود - یا حذف شده است. به هر حال تفاوتی نمی‌کند - چون در آن صرفا وعده‌ی بررسی داده بودم.
    این یک خطای روندینگ عجیب است که حتما به سرعت بررسی و رفع خواهیم کرد. رفتار ناشناخته و عجیبی در JSON مشاهد شده است که حتما اشکال است و باید رفع شود.
    با بررسی‌هایی که انجام دادیم اگر از روش قطع کردن استفاده شود این خطا مشاهده نخواهد شد. لطفا به صورت موقتی برای ارسال این فاکتور از این روش استفاده فرمایید تا مشکل را بررسی و رفع کنیم.

    ارادت
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    13 مهر 1405 05:54 ب.ظ
    سلام مجدد

    مشکل بررسی و رفع گردید - برای رفع مشکل در سیستم شما، فردا، همکاران با شما تماس خواهند گرفت.

    ارادت
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.