چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 06 بهمن 1403 05:11 ب.ظ توسط momeni
اصلاح فاکتور پس از برگشت - مودیان
�2 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
sabouranpolymer
کاربر جدید
کاربر جدید

--
04 بهمن 1403 12:38 ب.ظ

    با سلام

    احتراماٌ به استحضار میرساند که در خصوص فاکتورهای برگشتی که در سامانه مودیان ثبت گردیده است این شرکت با اشکالاتی مواجه شده است که به شرح زیر جهت اقدام و بررسی اعلام میگردد

    در خصوص فاکتورهای ثبت شده در سامانه مودیان مثلاٌ در تاریخ 21/01/1403 یک فاکتور با 30 ردیف شامل کالاهای مختلف  بار گذاری و اعلام صحت در سامانه مودیان مالیاتی گردیده است در تاریخ 15/06/1403 یک فاکتور برگشتی برای این فاکتور ارسال و تایید سیستمی شده است .اکنون  و در زمان رسیدگی ، مغایرت تعدادی و ریالی در برخی از کالاها ی دیگر موجود در همین فاکتور وجود دارد که باید اصلاح گردد ولی با توجه به وجود فاکتور برگشتی ، اصلاح فاکتور در نوسا امکان پذیر نمی باشد و طبق نظر کارشناسان نوسا، امکان اصلاح برای فاکتور برگشتی با توجه به ابطال فاکتور مرجع ، وجود ندارد اما طی تماس با سامانه مودیان مالیاتی اعلام شد که این امر امکانپذیر است و مشتریان دیگر امکان اینگونه اصلاحات را دارند ، لذا خواهشمند است جهت رسیدگی به این خواسته، بررسی های مربوطه صورت پذیرفته و دسترسی این گونه اصلاحات (تعدادی و ریالی) در اختیار این شرکت قرار داده شود. لازم به ذکر است در غیر اینصورت تمام فاکتورهایی که مرجع برگشتی دارند و با توجه به عدم اصلاح در برنامه فعلی، ابتدا میبایست فاکتور برگشتی و سپس مرجع، ابطال گردند و مجدد به تاریخ روز، فاکتور جدید صادر گردد که با توجه به مبلغ بسیار بالای فاکتورهای این شرکت و اعمال ارزش افزوده این فاکتورها و همچنین سیستم دریافتی ما به مشتریان که نهایتا 120 روزه میباشد، تمامی این محاسبات نیز دچار اختلال خواهند شد.

    sabouranpolymer
    کاربر جدید
    کاربر جدید

    --
    06 بهمن 1403 10:39 ق.ظ

    spco.ghebleali@gmail.com

     

    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    06 بهمن 1403 05:11 ب.ظ

    سلام

    دوستانی که در بخش پاسخ‌گویی سامانه‌ی مودیان انجام وظیفه می‌کنند به صورت پیش‌فرض مثل یک پیغام ضبط شده همین پاسخ را تکرار می‌کنند که اشکال از نرم‌افزار است و بقیه‌ی مودیان مشکلی ندارند. محدودیت مورد اشاره، همانطور که می‌دانید اصلا به سیستم ما مربوط نیست و مستقیما از طرف سامانه‌ی مودیان «اجبار» شده است. دلیل این رفتارهای عجیب را هم واقعا نمی‌دانیم و بارها هم اشکالات این روش اجرا (مخلوط کردن اصلاح با برگشت و ابطال) را به ایشان متذکر شده‌ایم و فایده‌ای نداشته است. نامردمی آنجا است که به جای قبول اشکال، محدودیت را به سیستم ما ارجاع می‌دهند و کاربران هم طبیعتا به دنبال رفع مشکل خود هستند و خیلی کاری به اینکه اشکال از کجا ناشی شده است ندارند.
    این محدودیت عجیب و بی‌مورد به صورت صریح در سامانه‌ی مودیان وجود دارد و در صفحه‌ی 14 از مستند اصلی سامانه RC_IITP_IS به آن اشاره شده است. تصویر را ضمیمه کرده‌ام.

    پيوست ها
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.