چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 27 مهر 1401 11:09 ق.ظ توسط ab.amanat
هنگ شدن نوسا
�9 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
ab.amanat
کاربر
کاربر

--
16 مهر 1401 12:23 ب.ظ
    ضمن خسته نباشید کارشناسان محترم یکی از امکانات خوب نوسا کدگذاری اتوماتیک شماره عطف یا ارجاع یا سررسید می باشد این امکان در ویندوز ایکس پی به خوبی کار میکنه منتهی در ویندوز ۱۰ شاهد قفل شدن نوسا بدون هیچ پیغامی هستم بمحض فشار دادن کلید شماره گذاری اتومات عطف یا ... نوسا هنگ میکنه و هیچ پیغامی مشاهده نمیشه ممنونم راهنمایی بفرمایید .
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    16 مهر 1401 12:31 ب.ظ
    سلام

    با توجه به اینکه این اشکال در سیستم‌های خودمان مشاهده نمی‌شود، همکاران خوبمان در بخش پشتیبانی لطفا این مشکل را بررسی فرمایید و شرایط بروز و مختصات اشکال را بفرمایید تا برای رفع آن اقدام کنیم.
    ab.amanat
    کاربر
    کاربر

    --
    16 مهر 1401 01:13 ب.ظ
    ضمن تشکر بنده حسابدار شرکت ابفا فارس شهر لار هستم خواهشمندم به لحاظ نیاز مبرم جهت رفع این مشکل با انفورماتیک ستاد شرکت تماس بگیرید و یا چنانچه لازم هست بفرمایید تا با شما ارتباط برقرار نمایند .متشکر
    s.kalantari
    کاربر با تجربه
    کاربر با تجربه

    --
    17 مهر 1401 08:45 ق.ظ

    سلام

    روز گذشته با آقای نوروز پور در ستاد مرکزی تماس گرفتیم و چون ایشان درگیر انجام یکسری از گزارشات بودند فرمودند در اولین فرصت موضوع را پیگیری می کنند  و با داخلی بنده برای رفع مشکل تماس می گیرند.

     

    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    17 مهر 1401 10:18 ق.ظ
    سلام

    ممنون از پیگیری.

    ارادت
    ab.amanat
    کاربر
    کاربر

    --
    17 مهر 1401 02:00 ب.ظ
    ممنون از سرعت انتقال و پاسخگویی تان.
    s.kalantari
    کاربر با تجربه
    کاربر با تجربه

    --
    24 مهر 1401 11:40 ق.ظ

    سلام

    بعد از چندین مرتبه پیگیری از آقای نوروزپور جهت برقراری ارتباط و مشاهده مشکل ، امروز اعلام کردند که در سیستم ایشان فعلا مشکلی نیست و در حال حاضر نمی توانند با  آقای امانت ارتباط داشته باشند  تا در سیستم ایشان مشکل را ملاحظه کنند قرار شد اگر مشکلی مشاهده شد خودشان با بنده تماس بگیرند .

    ab.amanat
    کاربر
    کاربر

    --
    27 مهر 1401 11:09 ق.ظ
    با تشکر .مشکل مرتفع شده ممنون هستم .الگوریتم مربوط به اون رو نمی دونم چی هست چطور کار میکنه چون امتحان کردم یه کد ۱۲رقمی تولید کرد که بنظرم غیر منطقی اومد و سوالی خدمتتان دارم. همکاران در حال حاضر کلید اتومات را بر اساس کد حساب و تفضیل یک کانفیگ کرده اند. ایا میشه تنها کد گذاری بر اساس بخش را تنظیم کنند؟(دسترسی ادمین رو ندارم و همکاران بنده بسیار پرمشغله هستند کاربرد بسیار خوبی داره این کدگذاری حداقل واسه بنده) .
    ممنون
    ab.amanat
    کاربر
    کاربر

    --
    27 مهر 1401 11:09 ق.ظ
    با تشکر .مشکل مرتفع شده ممنون هستم .الگوریتم مربوط به اون رو نمی دونم چی هست چطور کار میکنه چون امتحان کردم یه کد ۱۲رقمی تولید کرد که بنظرم غیر منطقی اومد و سوالی خدمتتان دارم. همکاران در حال حاضر کلید اتومات را بر اساس کد حساب و تفضیل یک کانفیگ کرده اند. ایا میشه تنها کد گذاری بر اساس بخش را تنظیم کنند؟(دسترسی ادمین رو ندارم و همکاران بنده بسیار پرمشغله هستند کاربرد بسیار خوبی داره این کدگذاری حداقل واسه بنده) .
    ممنون
    ab.amanat
    کاربر
    کاربر

    --
    27 مهر 1401 11:09 ق.ظ
    با تشکر .مشکل مرتفع شده ممنون هستم .الگوریتم مربوط به اون رو نمی دونم چی هست چطور کار میکنه چون امتحان کردم یه کد ۱۲رقمی تولید کرد که بنظرم غیر منطقی اومد و سوالی خدمتتان دارم. همکاران در حال حاضر کلید اتومات را بر اساس کد حساب و تفضیل یک کانفیگ کرده اند. ایا میشه تنها کد گذاری بر اساس بخش را تنظیم کنند؟(دسترسی ادمین رو ندارم و همکاران بنده بسیار پرمشغله هستند کاربرد بسیار خوبی داره این کدگذاری حداقل واسه بنده) .
    ممنون
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.