چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 28 اسفند 1391 08:54 ق.ظ توسط adhami
مشکل وضعیت مدرک خارج شده در فراخوانی فایل صادره
�9 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
adhami
کاربر
کاربر

--
23 اسفند 1391 01:09 ب.ظ
    با سلام
     من برای انتقال اطلاعات از نرم افزار پیاده سازی شده در شرکتمان، به نوسا از قایلیت فراخوانی فایل صادره نوسا استفاده می کنم.

    متاسفانه در فراخوانی اسنادی که مدرک پرداختنی مرتبط دارند وضعیت مدارک را خارج شده تشخیص میدهد

    در پست http://accsupport.nosa.co...j/1/Default.aspx#368   جناب مولایی به این نکته اشاره کرده اند:
     "مدارک موجود و خارج شده دریافت و پرداخت، اگر همراه سندشان منتقل نشوند (به تنهایی منتقل شوند)، در سیستم مقصد به حالت جدید فراخوانی می شوند. بطور کلی در هنگام انتقال اطلاعات از طریق فایل صادره، ممکن است وضعیت مدارک تغییر کنند. (که این تغییر وضعیت به محدوده اسناد منتقل شده بستگی خواهد داشت)"

    در حالیکه من مدارک و اسناد را در یک فایل صادره ذخیره میکنم که با هم فراخوانی میشوند ولی وابستگی به محدوده اسناد را متوجه نشدم

    ممنون میشم منو راهنمایی کنید
    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    23 اسفند 1391 01:27 ب.ظ
    با سلام و احترام خدمت شما.

    مدارکی که در حال فراخوانی آن ها هستید، از قبل در سیستم وجود ندارند؟
    آیا این مدارک فقط در یک رخداد در فایل مربوطه به کار رفته اند؟
    توضیحات تکمیلی شما می تواند ما را در کمک رسانی، یاری کند.

    پ.ن. علی القاعده، وضعیت یک مدرک، از مانده آن در کل سیستم تشخیص داده می شود. به عبارتی، اگر مدرکی در هیچ حسابی مانده سررسیدی نداشته باشد (اما دارای رخداد باشد)، وضعیتش خارج شده تشخیص داده می شود. لطفا داده های خود را بررسی فرمایید تا مشخص شود دلیل این اتفاق چیست.
    adhami
    کاربر
    کاربر

    --
    23 اسفند 1391 02:33 ب.ظ
    ممنون از راهنماییتون

    من مجددا فایلم رو بررسی کردم مدارک تکراری نیستند و فقط به سطرهای بدهکار و بستانکار یک تراکنش در سند من لینک شده اند(اگر معنی رخداد همینه هر مدرک فقط یک رخداد دارد)
    در مورد مانده سررسیدی در کل سیستم از کجا میتونم بررسی کنم اگه ممکنه بیشتر توضیح بدین

    ممنون
    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    23 اسفند 1391 03:11 ب.ظ
    سوال اصلی بنده را پاسخ ندادید: "مدارکی که در حال فراخوانی آن ها هستید، از قبل در سیستم وجود ندارند؟"
    adhami
    کاربر
    کاربر

    --
    24 اسفند 1391 08:30 ق.ظ
    نه... منظورم از تکراری نبودن مدارک همین بود
    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    24 اسفند 1391 09:52 ق.ظ
    با سلام مجدد.

    در پست قبلی، اشاره کردم: "اگر مدرکی در هیچ حسابی مانده سررسیدی نداشته باشد، وضعیتش خارج شده تشخیص داده می شود" داستان از این قرار است که در زمان اتصال یک مدرک به یک رخداد، نوع رابطه می تواند سررسیدی و یا نقدی باشد. اگر مدرکی فقط یک رخداد داشته باشد، اما آن یک رخداد نقدی باشد، باز هم خارج شده تشخیص داده می شود.
    یک فیلد در فایل XML شما باید موجود باشد (در بخش <_Trans) به نام DocRel که نوع ارتباط مدرک با رخداد را مشخص می کند. اگر آن را مساوی 2 قرار دهید یعنی رابطه سررسیدی است و اگر 1 قرار دهید یعنی رابطه نقدی است. احتمالا شما این فیلد را بدرستی تنظیم نکرده اید.
    لطفا بررسی بفرمایید. بنده همچنان در خدمتم.
    adhami
    کاربر
    کاربر

    --
    24 اسفند 1391 10:53 ق.ظ
    ممنون از لطفتون

    فیلد DocRel در فایل من با 2 مقداردهی شده است.
    اگر امکان دارد فایلم را ارسال کنم تا بررسی کنید
    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    24 اسفند 1391 11:27 ق.ظ
    آدرس ایمیل را در پیام خصوصی برای شما ارسال کردم. لطفا فایل را ارسال نمایید تا بررسی شود و نتیجه را در ادامه همین پست اعلام نماییم.
    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    27 اسفند 1391 09:29 ق.ظ
    با سلام مجدد و پوزش از بابت تاخیر در پاسخگویی.

    جناب adhami عزیز، فایل شما را بررسی کردم. مشکل همانی بود که در اولین پست عرض کردم: "آیا این مدارک فقط در یک رخداد در فایل مربوطه به کار رفته اند؟"
    شاید بنده نتوانستم منظورم را به درستی به شما منتقل کنم. هر سند چندین سطر دارد. طبیعتا در مثال شما، می بایست مدرک مورد نظر فقط به یک سطر از دو سطر سند متصل باشد. همانطور که در فایل شما مشخص است، در هر دو سطر سند ارسالی، در بخش _Trans، از تگ Doc استفاده کرده اید. از آن گذشته، در یکی از سطرها تاریخ سررسید را درج نکرده اید. یعنی ارتباط مدرک با رخداد، فاقد تاریخ سررسید است. نتیجه مشخص است: ماهیت مدرک خارج شده در نظر گرفته می شود.

    برای حل مشکل، کافی است مدرک را فقط به سطر مرتبط متصل کنید. مثلا در زمان دریافت چک از مشتری از بابت طلب قبلی، باید به شکل زیر فایل را آماده نمایید:

    (مدرک با مبلغ 1000 ریال و شماره 123 و تاریخ سررسید 1392/1/1) اسناد دریافتی تجاری - آقای ایکس 1000 بد
    حساب های دریافتی تجاری - آقای ایکس 1000 بس

    همانگونه که می بینید، فقط به سطر اول مدرک الصاق شده است.

    سوال دیگری بود، در خدمتیم.
    adhami
    کاربر
    کاربر

    --
    28 اسفند 1391 08:54 ق.ظ
    با عرض سلام و احترام

    بله مشکل همین بود و خوشبختانه حل شد.
     
    ممنون
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.