چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 04 دی 1401 09:34 ق.ظ توسط روزبه
هنگ کردن نرم افزار
�2 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
majid1401
کاربر جدید
کاربر جدید

--
03 دی 1401 12:35 ب.ظ

    سلام . وقت بخیر.

    در سطرهای برگه خروج کالا، در فرم نمایشی آن، فیلد شماره ارجاع را اضافه کرده ایم و از امکانی که برای این فیلد پیاده سازی شده است و تحت عنوان "تعیین شماره(غیر تکراری) جدید" است استفاده می کنیم . 

    برخی اوقات به محض انتخاب و تصویب امکان "تعیین شماره(غیر تکراری) جدید"، نرم افزار بر روی سرور هنگ کرده و تمامی کاربران دچار هنگ می شوند و مجبوریم سرور را ریست کنیم تا مشکل رفع شود .

    ویندوز سرور : Windows Server 2019 Standard

    پایگاه داده : Microsoft SQL Server 2019 (RTM) - 15.0.2000.5 (X64)   Sep 24 2019 13:48:23   Copyright (C) 2019 Microsoft Corporation  Enterprise Edition (64-bit) on Windows Server 2019 Standard 10.0 (Build 17763: ) 

    لطفا راهنمائی فرمائید .

     

    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    03 دی 1401 02:12 ب.ظ

    سلام

    شماره نسخه (ویرایش) نرم‌افزار را هم لطفا بفرمایید.

     

    از همکاران عزیزم اگر کسی به صورت مستقیم این مشکل را پیگیری می‌کند، یک احتمال ضعیف داریم که تنظیمات سرور در component services (و نه در admin ما) تغییر کرده باشد. لطفا بررسی بفرمایید - و شاید برای اطمینان یکبار سرور را از admin حذف و نصب کنید (و دوباره تنظیمات سرور در admin را انجام دهید).

    ارادت

    روزبه
    کاربر با تجربه
    کاربر با تجربه

    --
    04 دی 1401 09:34 ق.ظ
    با سلام،

    لطفاً با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.

    با ارادت
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.