چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 24 بهمن 1390 10:07 ق.ظ توسط وكيل زاده
مشكلات سايت accsupport
�8 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
وكيل زاده
کاربر
کاربر

--
20 بهمن 1390 08:21 ق.ظ
    سلام، من به سايت accsupport خيلي علاقه دارم و دوست دارم زود به زود به آن مراجعه كنم. ولي به علت مشكلي كه دارد گاهي اوقات 3 يا 4 هفته ميشود كه فرصت نميكنم وارد آن شوم. مشكل اصلي آن است كه نام كاربري و رمز ورود را هر بار فراموش ميكند و بايد در آن وارد كنم. همچنين هر مرتبه كه وارد ميشوم بايد فكر كنم forum اين سايت كجا بود؟ تا كلمه انجمن را به ياد بياورم ميبينم در قسمت دريافت فايل وارد شده است، در صورتي كه فكر نميكنم تا به حال از اين سامانه فايلي دريافت كرده باشم. البته بايد عرض كنم به نظر من ساختن اين سايت كار بسيار عالي بوده كه شركت نوسا انجام داده است. با تشكر از زحمات پرسنل شركت محترم نوسا
    Portal_Admin
    کاربر
    کاربر

    --
    20 بهمن 1390 11:04 ق.ظ
    با عرض سلام و ارادت خدمت شما

    دوست گرامی درصورتی که هنگام ورود به سامانه تیک گزینه "من را بخاطر بسپار" را انتخاب نمایید و هنگام خروج فقط پنجره مربوط به سامانه را ببندید و از گزینه خروج استفاده ننمایید ، نیازی به وارد کردن "نام کاربری" و "کلمه عبور" برای دفعات بعدی نخواهد بود؛ دررابطه با مشکل دوم احتمالا شما بجای لینک صفحه "خانه " یا صفحه "انجمن ها" لینک مربوط به صفحه "دریافت فایل و مستندات" را ذخیره کرده اید که با اصلاح آن مشکل مربوطه رفع خواهد شد.

    موفق باشید

    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    20 بهمن 1390 11:06 ق.ظ
    با سلام و عرض ادب خدمت شما کاربر گرامی.

    در مورد بحث کلمه عبور، دوستان فنی سامانه اظهار نظر خواهند کرد.
    اما در مورد پیدا کردن انجمن ها: کافی است آدرس "http://accsupport.nosa.co...abid/63/Default.aspx" را در لیست Favorites خود قرار دهید، و از آن برای ورود به سامانه استفاده نمایید. در ضمن، تا زمانی که نمی خواهید مطلبی در انجمن درج نمایید، ضرورتی به وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور نمی باشد.
    وكيل زاده
    کاربر
    کاربر

    --
    23 بهمن 1390 09:01 ق.ظ
    با سلام و تشكر از جواب شما من هر مرتبه گزينه "من را به خاطر بسپار" را انتخاب ميكنم و خروج را هم نميزنم ولي باز اين اتفاق ميافتد
    ضمناً مرورگر اينجانب Chrome ميباشد
    لطفاً راهنمائي بفرمائيد
    مهاجری
    کاربر
    کاربر

    --
    23 بهمن 1390 09:24 ق.ظ
    سلام

    من هم دقیقا همین مشکل را دارم  و همیشه باید نام کاربری ام را تایپ کنم
    Portal_Admin
    کاربر
    کاربر

    --
    23 بهمن 1390 11:51 ق.ظ
    سلام
    اگر در هنگام ورود به سامانه این گزینه (من را بخاطر بسپار) را تیک بزنید و بدون اینکه بر روی لینک خروج کلیک نمایید صفحه را ببندید، این گزینه کار خواهد کرد.
    دقت کنید که با همان کامپیوتر و همان مرورگری که قبلا با آن وارد شدید باید وارد شوید. نکته دیگر اینست که از این گزینه بر روی کامپیوتری که افراد مختلف از آن استفاده می کنند نباید استفاده کنید.
    وكيل زاده
    کاربر
    کاربر

    --
    23 بهمن 1390 01:18 ب.ظ
    اين كامپيوتر لپ تاپ شخصي است و هر بار تيك را ميزنم و خروج را هم نميزنم و هر بار از همين مرورگر استفاده ميكنم
    Portal_Admin
    کاربر
    کاربر

    --
    24 بهمن 1390 09:08 ق.ظ
    با عرض پوزش بابت تاخير در پاسخگويي
    دوست گرامي دليل اينکه اين امکان در سيستم شما کار نمي کند را نمي دانم ؛ براي اطمينان بيشتر امکان فوق در مرورگرهایInternet Explorer9 ، Firefox ، Google Chrome براي چندمين بار تست شد ، مشکلي نبود !
    وكيل زاده
    کاربر
    کاربر

    --
    24 بهمن 1390 10:07 ق.ظ
    متشكرم
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.