ضمن عرض سلام و ارادت فراوان خدمت کلیه دوستان
اخیرا ، یک مشکلی پیدا کرده ایم که البته متداول نیست و هر از چند گاهی مثلا 2 یا 3 هفته یکبار در هنگام کار ، سرور ارتباط تمام کاربران یا بخش اعظمی از آنها را قطع میکند و کاربران خطای " کاربر به سرور متصل نیست " را دریافت میکنند ، و دوباره اقدام به ورود به سیستم میکنند و برای بار دوم که وارد میشوند مشکلی هم نیست و کار میکنند .
بنده اقدام به مشاهده log مربوط به سرور در آن زمان خاص کردم که دیدم خطای زیر بازگردانده شده است :
Faulting application name: dllhost.exe, version: 6.1.7600.16385, time stamp: 0x4a5bc6b7
Faulting module name: AccXPSrv.dll, version: 3.0.5.0, time stamp: 0x4f4a6043
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0004a12d
Faulting process id: 0x9ac
Faulting application start time: 0x01cf74d04d5df6cd
Faulting application path: C:\Windows\SysWOW64\dllhost.exe
Faulting module path: D:\PROGRA~1\Nosa\AccXP\Server\AccXPSrv.dll
Report Id: dddd0660-e633-11e3-aa2e-001560a99e29
از سیستم عامل win2008 R2 64bit و Sql server2008 R2 64 bit استفاده میشود و کلیه کاربران از طریق soap متصل میشوند .
server مالی در یک V lan قرار دارد و در حال سرویس دهی در 6 range از ip های متفاوت می باشد . کاربرانی که قطع میشوند هر بار متفاوت هستند و مربوط به range ip های متفاوت هستند و تفاوتی ندارد از بستر lan و یا بستر اینترنت و یا mpls به سرور مرتبت شده باشند ( برای هر کدام ممکن است این اتفاق بیفتد ) حتی خود بنده که از طریق remote روی سرور هستم هم خطای فوق را میگیرم .
با تشکر فراوان