چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 08 دی 1395 12:36 ب.ظ توسط sajjadi
سطر صورت مغايرت
�18 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
Abrand
کاربر
کاربر

--
23 مهر 1390 09:41 ق.ظ
    در هنگام تصفيه حسابها با قابليت فراخواني صورت حساب در سطرها ،با فراخواني صورت حساب توسط كاربر ديگر در يك زمان سطر صورت حساب فعلي پاك مي شود
    مومنی
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    23 مهر 1390 03:01 ب.ظ
    سلام

    معمولا در ورود اطلاعات همزمان در برگه‌ها و مستنداتی که از تعدادی سطر تشکیل شده‌اند این وضعیت پیش میاید. برای اینکه در برگه‌های سیستم به این مشکل برخورد نکنیم، ترتیبی داده‌ایم که هر برگه در هر لحظه توسط یکی از کاربران قابل ویرایش باشد. البته این کنترل‌ها با این دردسر همراه است که اگر کاربری که مشغول ویرایش برگه است بدون خروح از سیستم، رایانه را خاموش کند یا ارتباطش با شبکه قطع شود یا خطای جدی بگیرد و نتواند از سیستم خارج شود، برگه‌هایی که مشغول کار با آنها بوده است به صورت "در دست تدوین" باقی می‌مانند و بقیه داستان‌هایی که دوستان می‌دانند
    اما در مورد صورت‌حسابها اصلا تصور نمی‌کردیم که این وضعیت پیش بیاید و مطرح باشد!!!! کما اینکه در این 7 سالی که از ارائه امکانات تصفیه می‌گذرد، هرگز پیش نیامده است که دو کاربر به صورت همزمان اقدام به فراخوانی صورت‌حساب برای یک حساب نمایند. با این همه رفتار سیستم نادرست است و بررسی خواهیم کرد.

    ممنون
    مومنی
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    27 مهر 1390 11:26 ب.ظ
    سلام

    این موضوع را بررسی کردم و متاسفانه مشکل را متوجه نشدم - یعنی در آزمایش‌های ساده‌ای که انجام دادم خود را نشان نداد.

    اگر امکان دارد دقیق‌تر مسئله را بفرمایید؛ در ضمن از همکاران نیز تقاضا دارم در صورت امکان موضوع را بررسی فرمایند. در تست‌هایی که من اجرا کردم سطری حذف نمی‌شود

    ممنون
    Abrand
    کاربر
    کاربر

    --
    01 آبان 1390 05:08 ب.ظ
    با عرض سلام و تحیت خدمت سرور گرامی
    در خصوص توضیحات بیشتر به عرض میرساند. سیستم جاری شرکت اینجانب ار 16 بخش تشکیل شده است بدین صورت که هر بخش اسناد جداگانه داشته که در مرکز به صورت تجمیعی تمرکز و گزارشات نهایی اخذ میشود
    در کدینگ این شرکت حساب تمرکز واحدها لحاظ گردیده تا حسابهایی که در مرکز پرداخت و یا عمل می گردد به حساب مشخص شده و با تفضیلی مربوطه ثبت میگردد که طرف مقابل با بررسی حساب (که می توان از ارسال فایل صادره د رتصفیه به بخش مربوطه انجام میگیرد)حسابهای مغایر و عمل نشده را در موارد هزینه ای مربوطه ثبت نمودکه با توجه به تعدد مراکز و کاربران این اتفاق پیش آمده است که در هنگام تصفیه یک کاربر در صورت ایجاد و فراخوانی سطر صورت حساب توسط شخص دیگر حساب تصفیه طرف اول پاک میشود.
    لذا بررسی نمایید و در صورت نیاز توضیحات بیشتر به صورت تلفنی اعلام گردد
    مومنی
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    01 آبان 1390 08:48 ب.ظ
    سلام

    عرض بنده این است که اصولا در تست‌هایی که انجام دادم به خطایی برخورد نکردم - سطری حذف نمی‌شود - مستقل از اینکه این وضعیت به صورت روتین پیش بیاید یا خیر

    لطفا مشکل را دقیق تر بفرمایید

    ممنون
    Abrand
    کاربر
    کاربر

    --
    06 آبان 1390 08:31 ق.ظ
    با عرض سلام و تحیت مجدد خدمت سرور گرامی
    مشكل اصلي وقتي پيش مي آيد كه دو كاربر مي خواهند در قسمت سطر صورت حساب يك فايل ذخيره شده را وارد كنند يعني با وارد كردن فايل دوم اطلاعات ورودي قبلي پاك مي شود
    با تشكر از توجه جنابعالي و همكاران مربوطه
    Abrand
    کاربر
    کاربر

    --
    13 دی 1390 08:03 ق.ظ
    جناب آقاي مومني عزيز
    با عرض سلام احتراما در خصوص مشكل قبلي با وجود گذشت مدت زياد هيچ گونه اقدامي جهت پاسخ و يا رفع مشكل داده نشد ،كه اين بي توجهي باعث عدم طرح موضوعات جديد خواهد گرديد
    مومنی
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    13 دی 1390 10:16 ق.ظ
    سلام

    با شرمندگی بسیار، پست 6 آبان جنابعالی به دلیل نامعلومی تا امروز برای من نمایش داده نمی‌شد (جز پست خوانده نشده نمی‌آمد) به همین دلیل تاخیر در پاسخ پیش آمد. پوزش بنده را بپذیرید.

    اما در مورد مشکلی که مطرح فرمودید، دوباره و چند باره بررسی کردیم - دوستان دیگر هم آزمایش کرده‌اند. برای ما مشکلی پیش نمی‌آید. البته ما تا جایی که از توضیحات زیر برمی‌آمده است بررسی کردیم:

    در هنگام تصفیه یک کاربر در صورت ایجاد و فراخوانی سطر صورت حساب توسط شخص دیگر حساب تصفیه طرف اول پاک میشود


    و

    مشكل اصلي وقتي پيش مي آيد كه دو كاربر مي خواهند در قسمت سطر صورت حساب يك فايل ذخيره شده را وارد كنند يعني با وارد كردن فايل دوم اطلاعات ورودي قبلي پاك مي شود


    از همکاران خوب خودم تمنا دارم که برای روشن شدن مشکل و توضیح درست آن به صورت تلفنی یا حضوری مشکل را دقیقا بررسی و معلوم کنند. اگر زحمتی نیست، نسخه نرم‌افزار را هم بفرمایند. این مشکل را به عنوان کار نیمه تمام در فهرست فهالیت‌ها قرار داده‌ایم. در صورتی که بتوانیم حداقل یکبار در یک سیستم، این مشکل را مشاهده کنیم، حتما برای رفع مشکل اقدام خواهیم کرد و تکلیف کار نیمه تمام خودمان هم معلوم خواهد شد.

    باز هم از اینکه پست قبلی شما را ندیدم پوزش می‌خواهم

    ارادت


    shirin
    کاربر
    کاربر

    --
    13 دی 1390 12:30 ب.ظ
    با عرض سلام خدمت جناب آقای مومنی
      بنده تلفنی در مورد مشکل تصفیه با آقای ابرند صحبت کردم . منظور ایشان را اینگونه دریافتم و با مثالی برای شما عنوان می کنم :
      آقای ابرند در جائی مشغولند که با چند بخش کار می کنند . یکی از همکاران در بخش 1 حساب الف را در قسمت حساب در منوی تصفیه انتخاب می کند و سپس در سطرهای صورتحساب ، صورتحساب بخش خودش که مثلا مربوط به ماه فروردین است را فراخوانی می کند . در همین زمان همکار بخش 2 هم منوی تصفیه را باز می کند همین حساب الف را انتخاب می کند و قصد دارد صورتحساب بخش خودش را که مربوط به همین محدوده تاریخی است را فراخوانی کند . سیستم چون محدوده تاریخی با هم یکی است اجازه فراخوانی به بخش 2 را نمی دهد ، بخش 2 مجبور است صورتحساب قبلی را پاک کند تا بتواند صورتحساب خود را فراخوانی کند . خوب طبیعی است که دو صورتحساب با تاریخ یکسان برای یک حساب قابل فراخوانی نیست . آقای ابرند درخواست داشتند که صورتحسابها به بخش حساس باشند و بتوان صورتحسابها در محدوده تاریخی یکسان برای چند بخش متفاوت را در قسمت صورتحسابها فراخوانی کرد . ولی فعلا در سیستم ما اینکار عملی نیست و اگر صورتحسابی مربوط به ماه فروردین فراخوانی شود اجازه نمی دهد صورتحساب دیگری در این محدوده فراخوانی شود .
    مومنی
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    13 دی 1390 01:53 ب.ظ
    سلام

    بسیار از توضیح شما ممنون هستم

    به این ترتیب معلوم شد که حذف سطر صورت حساب مشکل نیست؛ بلکه مشکل از عمل حذف سطر توسط کاربر ناشی می‌شود. لازم است تا برای رفع مشکل از کاربر بخواهید تا صورت حسابها را حذف نکند...

    ارادت
    Shakeri
    کاربر با تجربه
    کاربر با تجربه

    --
    13 دی 1390 02:00 ب.ظ
    سلام

    درباره صورت مغایرت و بخش توضیحات لازم دراین پست داده شده

    باتشکر
    shirin
    کاربر
    کاربر

    --
    13 دی 1390 02:46 ب.ظ
    با عرض خسته نباشید
       قابل ذکر است کاربر مجبور است برای انجام عملیات تصفیه بخش خود صورتحساب فبلی را حذف کند تا بتواند صورتحساب خود را فراخوانی کند . در این زمان پیغامی مبنی براینکه کاربر دیگری در حال حاضر مشغول به کار است صادر نمی شود .
    molaei
    کاربر پیشرفته
    کاربر پیشرفته

    --
    13 دی 1390 03:03 ب.ظ
    با سلام.

    یک سوال اساسی برای من پیش آمده:
    این دوست عزیز، اقدام به مغایرت گیری از یک ترکیب حساب و تفصیلی خاص می کند. یعنی یک حساب بانکی خاص را مغایرت گیری می کند. آیا آن بانک، برای یک حساب خاص، در یک محدوده زمانی خاص، چند صورتحساب صادر می کند؟ مگر نه اینکه از نگاه بانک، تمام عملیات آن حساب، اعم از بخش 1 و 2 و 3 و ... در یک صورتحساب منعکس می شود؟
    پس عملا این دوستان یک صورتحساب دارند. که آن را فراخوانی می کنند و هر یک از دوستان، بخشی از آن صورتحساب را که با رخدادهای خودشان پاس می شود، تصفیه می کند.
    آیا واقعا مفهوم بخش در مورد صورتحساب ها، موضوعیت پیدا می کند؟
    شاید هم داستان چیز دیگری است و بنده خوب متوجه نشدم.
    shirin
    کاربر
    کاربر

    --
    14 دی 1390 10:07 ق.ظ
    با عرض ادب مجدد
     موضوع اینست که این کاربر خاص برای صورتحساب بانک و مغایرت گیری آن از منوی تصفیه استفاده نمی کند . بلکه جهت تصفیه چند حساب باهم از این منو استفاده می کند .
    مومنی
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    14 دی 1390 05:51 ب.ظ
    سلام

    با کمال شرمندگی، این امکان (تهیه صورت مغایرت بانکی) برای این منظور تهیه نشده است.

    ارادت
    Abrand
    کاربر
    کاربر

    --
    18 دی 1390 10:16 ق.ظ
    با عرض سلام وتحيت

    باتشكر فراوان از پاسخ آقاي مومني و پي گيري هاي فراوان كارشناس محترم ، به عرض ميرساند در خصوص به كارگيري صورت مغايرت و تصفيه رخدادها اختصاص داشتن جهت حسابهاي بانكي تا كنون اعلام نشده بوده و توجه شما را به اين موضوع جلب مي نمايد كه در فراخواني سطر صورتحساب ها جهت فايلهاي دريافتي از بانكها نيزمشكل تاريخ همچنان وجود دارد (كه مي تواند موضوع بحث بعدي باشد)لذا در كاربرد اين امكان عالي در سيستم ،مجزا نمودن بخشها (اگر از امكانات بخش به صورت كامل استفاده شود) مي تواند در بالا بردن عملكرد مطلوب سيستم كمك نمايد
    عليهذا بنده باز هم از توجه دوستان تشكر نموده و سعي در تغيير كنترل هاي داخلي مجموعه خويش را خواهم نمود
    abedi
    کاربر جدید
    کاربر جدید

    --
    08 دی 1395 11:40 ق.ظ

    با سلام اینجانب در حسابداری (صف) کار میکنم که زیر مجموعه (ستاد) میباشد و امسال حسابداری ما در پایگاهی مستقل از پایگاه اصلی کار میکند برای تهیه صورت مغایرت فروردین به مشکل برخورد کرده ام که مانده اطلاعات صورت مغایرت اسفند سال گذشته در این پایگاه جدید نیامده و نمیتوانم مانده رخداد (دفتر) را با مانده سطر (بانک بیرون) مغایرت گیری کنم چون مانده اولیه بانک امسال را که وارد بانک دفتر میکنم به عنوان واریزی حساب کرده و این مبلغ در صورت حساب بانک بیرون وجود ندارد همچنین چکهایی که در سال گذشته سند خورده ولی امسال به بانک رفته هم همین مشکل را دارد لطفا راهنمایی کنید چگونه اطلاعات سال گذشته را میشود به پایگاه مستقل وارد کرد تا این مشکل حل شود یا چه ثبتی میشود برای این مشکل وارد نمود.

    sajjadi
    کاربر با تجربه
    کاربر با تجربه

    --
    08 دی 1395 12:23 ب.ظ

    با سلام و احترام

     

    در شروع ثبت اطلاعات مالي هر سال، قاعدتا انتقال مانده ها به کمک سند اختتاميه انجام مي‌شود. درصورتيکه عمليات تصفيه براي حسابي صورت گرفته، اين نکته بايد در تنظيم سند اختتاميه مورد توجه قرار گيرد و در مرحله مربوط به "نحوه تفکيک عمليات به تصفيه شده و نشده" گزينه‌هاي مناسب انتخاب شده تا مبالغ مندرج در اسناد بر حسب وضعيت تصفيه عمليات تفکيک شوند.

     

     

     

    درخصوص مدارک و چکها نيز اگر از سيستم دريافت و پرداخت استفاده مي‌شود، هنگام بستن حسابهاي دريافت و پرداخت، اين فرايند تفکيک و انتقال اسناد باز، همانطور که در تصوير مشاهده مي‌شود در يکي از مراحل، صورت خواهد گرفت.

     

     

     

    با سپاس

    پيوست ها
    sajjadi
    کاربر با تجربه
    کاربر با تجربه

    --
    08 دی 1395 12:36 ب.ظ

    به بيان دقيقتر:

    در شروع ثبت اطلاعات مالي هر سال، انتقال مانده ها توسط سند افتتاحيه اي که در واقع بر اساس اختتاميه سال گذشته تنظيم شده است، صورت مي‌گيرد. 

    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.


    دات نت نیوک فارسی