چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 20 مهر 1394 02:08 ب.ظ توسط momeni
مشکل بزرگ
�3 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
shahab.soltani
کاربر
کاربر

--
20 مهر 1394 12:27 ب.ظ
    باسلام من واقعا یه مشکل بزرگ دارم یه رسید انبار صادر شده با شماره مثلا10 انبار دار هم رسید نسخه مالی رو فرستاده مالی حالا حسابداری انبار باید اون رو ریالی کنه سپس سرپرست حسابداری تایید میکند و نهایتا سند مقداری و ریالی بسته خواهد شد حالا مشکل اینجاست: این رسید انبار حذف شده است ممکنه انبار دار حذف کرده باشه ممکنه سرپرست انبار حذف کرده باشه ممکنه حسابدار انبار حذف کرده باشه ممکنه سرپرست حسابداری حذف کرده باشه خب حالا من یقه چه کسی رو باید بگیرم هر نفر هم انکار میکنه موضوع رو و متاسفانه در این نقطه نوسا هم هیچ کمکی نمیکند حداقل اگرلاگی برای فقط حذف کردن وجود داشته باشد حداقل بهتر میشود کنترل کرد
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    20 مهر 1394 01:16 ب.ظ
    سلام

    قربان همناطور که پیش از این "بارها" صحبت کردیم، امکان حفظ Log فعالیت‌های کاربران را نداریم.

    یک نفر از کاربران شما دروغ می‌گوید - در این شرایط بهتر است همه را توبیخ فرمایید و امکان حذف را از همه بگیرید.
    shahab.soltani
    کاربر
    کاربر

    --
    20 مهر 1394 01:46 ب.ظ
    ممنون از جواب جناب مومنی عزیز
    من هم میدانم یکی دروغ میگوید (ولی توی سیستم ما نمی گوییم دروغ میگوید می گوییم کسی احتمالا اشتباه کرده است)
    ولی کدامیک؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    گرفتن حذف از همه امکان پذیر نیست
    چرا که ما شیفت شب نیستیم و انبار فعال است و نیاز به ویرایش و حذف دارد
    برگه ای که به مالی رسیده و بعد حذف شده جالب است (حذف در همان لحظه و پیش از ارسال به مالی از نیازهای انبار است)
    لاگ برای""""" فقط حذف شدن""""" ممکنه بتونه مشکل کاربران زیادی را حل کند(تنها من نیستم که این مشکل را دارم دوستانی دارم که آنها هم مواجه اند با این معظل)
    ضمنا توبیخ عادلانه نیست
    حسابدار انبار باید توبیخ شود؟
    سرپرست حسابداری باید توبیخ شود؟
    انبار دار باید توبیخ شود؟
    سرپرست انبار باید توبیخ شود؟
    احتمالا کار توبیخ به مدیر تدارکات و مدیر مالی و شاید هم به مدیر عامل برسد چون تمام این افراد در حلقه ابهام حذف شدن سند قرار دارند(چرا که تمامی آنها استفاده کننده از سیستم هستند) با کلیه امکانات و سطوح دسترسی
    جناب مومنی من میدانم "بارها" این موضوع رو تکرار کردم
    صرفا نیت این بوده که اهمیت این موضوع نمایان شود(حیف است نوسا ضعفی داشته باشد)
    میدانم درج کدهای ثبت لاگ ممکن است باعث کاهش سرعت شود ولی نباید همه چیز را فدای یک چیز کرد(لاگ مهم است و سرعت هم مهم) پس هردو ضروری اند
    نیازی به لاگ کامل برای فعالیت هر کاربر نیست فقط کافیست حداقل حذف کردن لاگ بندازد همین
    ممنون از توجه و جواب های شما جناب مومنی
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    20 مهر 1394 02:08 ب.ظ
    سلام

    بنده در اینکه در روال کاری شما مشکلی به وجود آمده است شکی نکرده‌ام. صرفا همانطور که فرمودید همه چیز را نباید فدای یک چیز کرد (ولی نظر بنده در جهت معکوس است). به هر حال از اینکه کمکی از ما بر نمی‌آید متاسفیم. بنده به شخصه این را ضعف نمی‌دانم. در دنیای واقعی راضی کردن همه میسر نیست. بالاخره ممکن است برخی از کاربران هم همانند شما ما را دارای ضعف بدانند.

    موفق باشید
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.