چنانچه در هریک از مراحل نصب یا کاربری نرم‌افزارها به مشکلی برخورد کرده‌اید یا هر سوال، اشکال یا ابهامی در این زمینه دارید، می‌توانید پاسخ خود را ابتدا در مطالب موجود جستجو و در صورت لزوم به عنوان یک مبحث جدید مطرح کنید، تا کارشناسان پشتیبانی به آن پاسخ دهند.

به منظور ثبت سوال جدید و یا پاسخ به موضوعات موجود، ابتدا می بایست از طریق صفحه مربوطه به سامانه وارد شوید. چنانچه نام کاربری دریافت نکرده اید، به صورت رایگان و از طریق صفحه مربوطه، ابتدا در سامانه ثبت نام نمایید.

قبليقبلي Go to previous topic
بعديبعدي Go to next topic
آخرين ارسال 30 مهر 1393 01:46 ب.ظ توسط hasan
جستجو در نام
�4 پاسخ
مرتب:
شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.
مولف پيغام ها
hasan
کاربر
کاربر

--
30 مهر 1393 12:29 ب.ظ
    با سلام خدمت کارشناسان گرامی نوسا

    نام یکی از مشتریان از آقای کناری به شرکت بنا کنار کویر تغییر داده شده ولی هنگام جستجو فقط اگر کلمه بنا جستجو شود نام مورد نظر را میاورد ولی اگر کلمات کنار یا کویر جستجو شود نام مورد نظر را پیدا نمی کند . چگونه می توان این مشکل را برطرف نمود ؟

    ممنون از راهنمایی که می فرمایید.
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    30 مهر 1393 12:39 ب.ظ
    سلام

    در برخی از نسخه‌های Windows (مثلا آنها که به صورت غیراستاندارد فارسی شده‌اند) حروف کاف و یای فارسی و عربی جابجا شده است. در اینجا با دو رایانه سروکار داریم: یکی آنکه اقدام به اصلاح نام کرده است و دیگری آنکه جستجو می‌کند. امکان دارد که یکی از این دو رایانه از نسخه فارسی شده Windows استفاده نمایند و به این ترتیب شما با دو حرف کاف متفاوت مواجه هستید - یکی آنکه در نام درج شده است و دیگری آنکه جستجو می‌شود. احتمال دارد که منشاء مشکل همین باشد.

    ارادت
    hasan
    کاربر
    کاربر

    --
    30 مهر 1393 12:55 ب.ظ
    البته همان رایانه ای که اصلاح نام کرده هم این مشکل را دارد و جستجو که میکند نام مورد نظر را برایش نمیاورد .
    نکته ای که وجود دارد این هست که ظرف هفت سال استفاده از نوسا و ایجاد و اصلاح و جستجوی نام تا کنون به این مشکل برنخورده بودیم
    momeni
    کاربر ارشد
    کاربر ارشد

    --
    30 مهر 1393 01:33 ب.ظ
    سلام

    آیا نام مورد اشاره در زمان اصلاح، تایپ شده است یا مثلا الصاق (Paste) یا فراخوانی شده است.

    آیا امکان دارد یکبار دیگر در همان نام حروف کاف را حذف کنید و دوباره تایپ کنید تا ببینیم آیا مشکل اصلا از این حروف است (یا اشکال از جای دیگری است)
    hasan
    کاربر
    کاربر

    --
    30 مهر 1393 01:46 ب.ظ
    سلام . بله دقیقا همان طور که فرمودید نام کپی و الصاق شده بود.
    نام را که تایپ کردم اصلاح شد . خیلی ممنون . لطف کردید .
    شما مجاز به پاسخ به اين پست نمي باشيد.